De energieprijzen volgen de evolutie van de markten, die op hun beurt beïnvloed worden door de internationale context. Prijsbewegingen ontstaan vooral op de groothandelsmarkt. Voor particuliere klanten en kleine professionals zijn die schommelingen daarom niet onmiddellijk voelbaar, zowel bij stijgingen als bij dalingen.

Het vraagt namelijk wat tijd voordat veranderingen op de markten zich vertalen in de prijzen die aan klanten worden aangerekend, zeker bij variabele contracten die gebaseerd zijn op een maandelijks gemiddelde. Daarom is de impact meestal met een lichte vertraging merkbaar, en niet van de ene dag op de andere.

Je inspanningen doen er echt toe: ze helpen om de impact te beperken en een grotere stijging te vermijden.

Zelfs als je je verbruik onder controle houdt, kan je factuur soms toch stijgen wanneer de energieprijs of bepaalde netwerk‑ en heffingskosten veranderen. Je verbruik blijven beperken blijft dus belangrijk: zo hou je beter de controle en verzacht je de impact van prijsstijgingen.

Ongeacht je type contract verandert je voorschot niet automatisch elke maand en ENGIE past je voorschot nooit aan zonder jouw akkoord. Het gaat om een schatting, bedoeld om je factuur over het jaar te spreiden.

Bij ENGIE bekijken we je situatie proactief, op basis van:

• je werkelijke verbruik,
• de evolutie van de energieprijzen,
• en, indien beschikbaar, je meterstanden.

Als we merken dat een aanpassing nuttig kan zijn, sturen we je een voorstel. Er verandert niets zonder jouw akkoord: je blijft altijd vrij om dit te aanvaarden of niet.

Om de controle te behouden:

• met een digitale meter kunnen we je verbruik nauwkeuriger opvolgen en je verwittigen als je voorschot niet meer aangepast lijkt;
• met een terugdraaiende meter is het belangrijk om je meterstanden regelmatig door te geven, zodat je kan nagaan of je voorschot nog overeenstemt met je werkelijke verbruik.

Je kan je voorschot ook op elk moment zelf aanpassen via de Smart App of je klantenzone, afhankelijk van je situatie en je gevoel.

Ja, dat is mogelijk als je meer zekerheid wilt over de prijs die je betaalt. Controleer wel even of dit tarief voordeliger is dan je huidige contract. Een vast tarief ligt vaak hoger dan een variabel tarief.

De prijs van een vast contract hangt af van de marktomstandigheden op het moment van ondertekening. Dat betekent dat de aangeboden prijzen vandaag anders kunnen zijn dan enkele weken of maanden geleden.

💡 Goed om te weten: je kan je contract eenvoudig en snel aanpassen via je klantenzone.

• Een contract met een vaste prijs is ideaal als je op zoek bent naar zekerheid en stabiliteit. Bij stijgende marktprijzen blijft jouw prijs gedurende één jaar gelijk.

• Bij een contract met een variabele prijs wordt je energieprijs maandelijks aangepast aan de marktprijzen. Dat kan positief zijn bij dalende prijzen, maar minder als ze stijgen. Het is dus een bewuste keuze.

Het belangrijkste is wat voor jou het beste aanvoelt en past bij hoe jij je budget en gemoedsrust wil beheren.