Afin de retirer votre autorisation au partage de vos données de consommation, vous devez vous connecter au portail client de Fluvius.
En cliquant sur "Verbruik", vos codes EAN apparaissent. Sous chaque EAN, vous voyez si des demandes ont été faites pour cet EAN. En cliquant sur le petit v à droite, toutes les demandes apparaissent à l'écran. Pour retirer votre autorisation donnée à ENGIE, cliquez sur la petite poubelle à côté de chaque demande où est mentionné "gedeeld met ENGIE". Répétez cette opération pour tous les codes EAN.
Une fois que cela est fait, toutes vos autorisations de partage de données avec ENGIE sont retirées et votre app Smart ne recevra plus vos données de consommation. Vous ne pourrez plus utiliser l'app étant donné qu'elle vous demandera de vérifier vos autorisations.
Questions fréquemment posées
- En quoi consiste une autorisation de partage de données et pourquoi dois-je la donner à mon fournisseur ?
- Comment donner son autorisation de partage des données de consommation chez Fluvius ?
- Comment créer un compte Fluvius ?
- Je vois "Je aanvraag voor verbruikshistoriek is verstuurd naar de houder van het energiecontract". Que faire ?
- L'app Smart me demande sans cesse de donner mon autorisation, mais je l'ai déjà donnée chez Fluvius. Quid ?
- Comment puis-je vérifier que toute mes autorisations sont en ordre sur le site web de Fluvius ?
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