Comment donner son autorisation de partage des données de consommation chez Fluvius ?

Afin de donner votre autorisation à Fluvius, vous devez toujours donner votre/vos autorisation(s) au départ de la Smart App. Derrière les boutons de la Smart App pour vous rendre vers le portail de Fluvius, tous les paramètres sont déjà correctement définis afin de pouvoir utiliser la Smart App.

Voici les étapes à suivre dans l’app et sur le site de Fluvius :
 

• Depuis la Smart App :
  • Appuyez sur l’icône avec les trois carrés et un signe plus en bas à droite de l’écran. C’est la quatrième icône en bas de l’écran.
  • Allez dans : Compteurs d’énergie > Autorisation au gestionnaire de réseau 
• Étape 1 – Connexion au site de Fluvius :
  • Cliquez sur « S’inscrire chez Fluvius »
  • Connectez-vous (ou créez un compte si nécessaire)
  • Revenez ensuite dans l’app et cliquez sur « Continuer »
• Étape 2 – Donner l’autorisation pour l’électricité :
  • Copiez votre code EAN pour l’électricité depuis l’app
  • Cliquez sur « Vers le portail de Fluvius »
  • Sur le site Fluvius, cliquez sur « Verbruiken aanvragen »
  • Collez le code EAN, cochez la case correspondante et cliquez sur « Ga verder »
  • Sur l’écran suivant, cochez pour accepter le partage de données et cliquez sur « Aanvraag bevestigen »
  • Attendez quelques secondes à une minute, l’app confirmera si tout est en ordre
• Étape 3 – (uniquement si vous avez un contrat de gaz) :
  • Répétez les mêmes étapes avec le code EAN pour le gaz
  • Même processus de validation que pour l’électricité
     

Pour plus de détails et d’exemples, vous pouvez utiliser le lien vers le document