Om te weten of je voordeel doet met de optie Flextime, raden we aan een vrijblijvende prijssimulatie te maken.

Het voorstel van je maandelijks voorschot houdt rekening met het verbruik van deze toestellen met groot verbruik (gemiddeld verbruik) alsook de ingeschatte hoeveelheid elektriciteit per tijdzone.

In Vlaanderen kan elke klant met een digitale meter overstappen naar het Empower Flextime-contract. Activeer je contract en ENGIE doet de rest voor de activatie van je SMR3-meetregime.

Woon je in Brussel? Opgelet: in Brussel zijn niet alle digitale meters compatibel. Indien compatibel, moet je eerst ook toegang geven tot het uitlezen vanop afstand van je metergegevens. Je kan hier nakijken of je een slimme digitale meter hebt, en indien ja, de automatische uitlezing ervan activeren via de MySibelga app bij je meterinstellingen via deze link.

Woon je in Wallonië? Opgelet: kies je voor dit contract, dan moet je het SMR3-meetregime geactiveerd worden. Dit heeft 2 gevolgen: je krijgt voortaan maandelijkse verbruiksfacturen. Bovendien verlies je je compensatie wanneer je beschikt over een zonnepaneleninstallatie van voor 01.01.2024.

Ben je nog geen klant van ENGIE, woon je in Wallonië of Brussel en heb je interesse in het Flextime tarief? Dan vragen we je om eerst klant van ons te worden in het Empower Variabel tarief. Eens je ENGIE klant bent, kunnen we je een Flextime contract aanbieden.

Wanneer je analoge elektriciteitsmeter wordt vervangen door een digitale meter, en je hebt al zonnepanelen, ontvang je automatisch een tussentijdse afrekening. Deze afrekening berekent je verbruik vanaf de laatste meteropname tot aan de installatie van de digitale meter (enkel voor elektriciteit).

Wat gebeurt er met mijn terugdraaiende meter?

Als je analoge meter meer was teruggedraaid dan het verbruik bij de overgang naar de digitale meter, dan ontstaat er een kWh-tegoed. ENGIE ontvangt hiervoor een aangepaste meterstand van Fluvius. Dit tegoed wordt verrekend op je volgende jaarafrekening. Je zal dus eerst dit kWh-tegoed opgebruiken.

Welke Empower formule kies ik best?

In afwachting van je volgende jaarafrekening, raden we aan om te kiezen voor:

• Empower Variabel of

• Empower Fixed

Na je jaarafrekening kan je dan overschakelen naar Empower Flextime.

⚠️ Belangrijk: wat als je toch al kiest voor Empower Flextime?

Als je vóór je jaarafrekening kiest voor Empower Flextime, dan moet je digitale meter geactiveerd worden in het SMR3-meetregime. Dit zorgt ervoor dat je verbruik per kwartier automatisch wordt doorgestuurd naar Fluvius. Deze activatie leidt tot een nieuwe tussentijdse afrekening, waarin je kWh-tegoed wordt verrekend. Let op: een eventueel overschot aan kWh-tegoed wordt dan niet meegenomen naar je volgende jaarafrekening. Je verliest dus het resterende deel van je meterstandaanpassing.

👉 Daarom raden we aan om pas voor Empower Flextime (en SMR3) te kiezen na je eerstvolgende jaarafrekening.

Heb je nog een analoge meter? Helaas, Empower Flextime is alleen compatibel met een communicerende digitale meter, ook wel slimme meter genoemd, geactiveerd in de SMR3-modus (Smart Meter Regime 3). 

Je kan een digitale meter aanvragen bij jouw netbeheerder.  

Heb je een digitale meter? Goed nieuws! Empower Flextime is compatibel met je digitale meter als deze ook communicerend is (hij stuurt meetgegevens automatisch door). Het enige wat je hoeft te doen is akkoord te gaan met het delen van je gedetailleerde verbruiksgegevens met ENGIE (SMR3). Wij regelen de formaliteiten voor jou zodra je kiest voor een Empower Flextime contract. Ook een AMR-meter komt in aanmerking.

Als je twijfelt, kan je de klantenzone bij je netbeheerder raadplegen of contact opnemen met onze klantenservice om te controleren of jouw meter compatibel is met het SMR3-meetregime. 

Voor Brussel kan je hier nakijken of je een slimme digitale meter  hebt. Is dit het geval, dan kan je de automatische uitlezing ervan activeren via de MySibelga app bij je meterinstellingen (via deze link).

De voorwaarde is dat je digitale meter kan communiceren en de kwartierwaarden van je verbruik kan doorsturen (= meetsysteem 3 of SMR3).

In Vlaanderen zijn alle digitale meters compatibel.

In Wallonië zijn alle digitale meters geïnstalleerd door ORES en RESA compatibel. Netbeheerder AREWAL installeert compatibele meters vanaf oktober 2025.

In Brussel zijn niet alle digitale meters compatibel. Neem hiervoor een kijkje op volgende link. Indien compatibel, moet je eerst ook toegang geven tot het uitlezen vanop afstand van je metergegevens. Heb je een slimme digitale meter, dan kan je de automatische uitlezing ervan activeren via de MySibelga app bij je meterinstellingen (via deze link).

Ja, de prijzen van Empower Flextime zijn variabel, wat betekent dat ze de marktprijs volgen. Deze worden telkens aan het einde van de maand herberekend en bekendgemaakt. Om zeker te zijn dat je voorschot nog in lijn ligt met deze prijs, kan je dit altijd nakijken in de ENGIE Smart App.

Tijdens daluren en SUPER-DALuren (tussen 1-7u dagelijks en bijkomend 11-17u in het weekend) is de vraag naar elektriciteit lager, wat zich weerspiegelt in een lagere prijs op de energiemarkt en in deze Empower Flextime tijdzones.

Het is dus extra voordelig om vb. in SUPER-DALuren je wagen te laden en toestellen met groter verbruik te gebruiken.