Je browser is verouderd

<p>Download de bijgewerkte versie van je&nbsp;browser.</p>

Klik hier

×

Verhuizen? Da's zo geregeld.

Breng je verhuis hieronder in enkele minuten in orde.

 

  • Klein of gemiddeld verbruik
    X

    Zelfstandige, vrije beroepen, kleine bedrijven, VMEs, clubs, verenigingen

  • Groot verbruik
    X

    Met een jaarlijks verbruik boven de

    - 100.000 kWh elektriciteit en
    - 150.000 kWh gas

Nieuw pand of 2de pand
Vraag een nieuw contract aan, verhuis je energiecontract mee of sluit een contract af voor een bijkomend pand.
Mogelijkheden bekijken

Pand verlaten

Zet je contract stop omdat je geen energiecontract meer nodig hebt.
 

Mogelijkheden bekijken

Leegstandscontract

Vraag een leegstandstarief aan of zet je leegstandscontract stop.
 

Mogelijkheden bekijken

 

Wat is het energieovername-document?

Bij een verhuis vullen de vorige en de nieuwe bewoner hun gegevens en de meterstanden in op een energieovername-document.

 

Daarna geef je diezelfde gegevens online aan ons door. Het document zelf hoef je ons niet op te sturen, maar wel zorgvuldig te bewaren. Het is je enige bewijs als er later discussie ontstaat over de meterstanden.

 

Heb je een vraag?

Misschien staat het antwoord hier al tussen.

Wanneer geef ik mijn verhuis het best door?

Je mag ons al op de hoogte brengen vóór je effectief verhuist. Op de dag dat je de sleutel afgeeft of ontvangt, noteer je de meterstand(en) van elektriciteit en/of gas en geef je alle gegevens aan ons door. Vergeet je dat in alle drukte? Dan krijg je van ons een herinnering.

 

Is er een digitale meter geïnstalleerd? Dan hoef je geen meterstand te noteren voor deze energie. In dit geval hebben we enkel de datum van je verhuis nodig. Wij ontvangen dan van de netbeheerder de meterstand(en) van die datum.

 

Ben je net verhuisd? Dan bezorg je ons de meterstanden best zo snel mogelijk. Doe dit binnen de 30 dagen na je verhuizing.


Ik verhuis. Kan ik tijdelijk energie hebben in twee panden om de verhuisperiode te overbruggen?

Ja hoor. Je kan tijdelijk een contract in beide panden hebben. Het contract voor je oude pand zetten we pas stop wanneer jij een slotfactuur aanvraagt.

Hoe lees ik mijn meterstanden af?

Klassieke meter

 

Elektriciteit

 

Op enkelvoudige meters, tweevoudige meters en exclusief nachtmeters kan je de meterstanden meteen lezen. Bij een tweevoudige meter heb je twee meterstanden: een voor je piekverbruik (zonnetje) en een voor je dalverbruik (maantje).

 

Cijfers na de komma moet je niet noteren.

 

Gas

 

Je leest de meterstand af op de teller die op de gele (gas)leiding is aangesloten.

 

Cijfers na de komma moet je niet noteren.

 

Digitale meter

 

De gegevens worden vanop afstand uitgelezen en naar de netbeheerder doorgesturd. Het is niet nodig om zelf je meterstanden te noteren.


Ik ben al klant

Stuur het energieovername-document per e-mail naar het ENGIE-team voor professionals met groot verbruik. Je vindt het e-mailadres van dit team op je facturen of door hieronder in te loggen.

 

We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Toon e-mailadres

Ik ben nog geen klant

Als professional met een groot verbruik zullen wij je een gepersonaliseerde offerte sturen.

Om deze te kunnen opstellen verzoeken wij je het formulier in te vullen via onderstaande knop.

 

We zullen je aanvraag zo snel mogelijk verwerken.

Vraag een offerte

 

Wat is het energieovername-document?

Bij een verhuis vullen de vorige en de nieuwe bewoner hun gegevens en de meterstanden in op een energieovername-document.

 

Stuur ons het document op en hou een kopie bij. Het is je enige bewijs als er later discussie ontstaat over de meterstanden.

 

Heb je een vraag?

Misschien staat het antwoord hier al tussen.

Wat zijn de criteria om een professionele klant met een groot verbruik te zijn?

Als je geen gasaansluiting hebt, dient je jaarlijks elektriciteitsverbruik hoger te zijn dan 100.000 kWh.

Als je zowel elektriciteit als gas hebt:

je jaarlijks verbruik dient hoger te zijn dan 100.000 kWh voor elektriciteit en hoger dan 150.000 kWh voor gas

of je jaarlijks verbruik dient hoger te zijn dan 300.000 kWh voor elektriciteit, ongeacht je gasverbruik

of je jaarlijks verbruik dient hoger te zijn dan 450.000 kWh voor gas, ongeacht je elektriciteitsverbruik


Naar wie moet ik het energieovername-document sturen?

Stuur het energieovername-document per e-mail naar het ENGIE-team voor Professionals met Grootverbruik. Je vindt het e-mailadres van dit team op je facturen of door in te loggen. Stuur het document binnen de 5 dagen na verhuis door.


Wanneer geef ik mijn verhuis het best door?

Geef je verhuis minimum 5 weken voor de werkelijke verhuisdatum door, zo kunnen wij wijzigingen aanbrengen aan je contract of deze afsluiten.


Hoe lees ik mijn meterstanden af?

Klassieke meter

 

Elektriciteit

 

Op enkelvoudige meters, tweevoudige meters en exclusief nachtmeters kan je de meterstanden meteen lezen. Bij een tweevoudige meter heb je twee meterstanden: een voor je piekverbruik (zonnetje) en een voor je dalverbruik (maantje).

 

Cijfers na de komma moet je niet noteren.

 

Gas

 

Je leest de meterstand af op de teller die op de gele (gas)leiding is aangesloten.

 

Cijfers na de komma moet je niet noteren.

 

Digitale meter

 

De gegevens worden vanop afstand uitgelezen en naar de netbeheerder doorgesturd. Het is niet nodig om zelf je meterstanden te noteren.