Installeer je Smart Live dongle
in 3 stappen
Live je verbruik en injectie opvolgen, binnen enkele minuten is het zover. Op deze pagina begeleiden we je stap voor stap om de Smart Live dongle te koppelen aan je digitale meter.
Lees ook aandachtig de veiligheidsinstructies vooraleer je aan de installatie van de dongle begint.
Heb je je gebruikerspoort (P1-poort) reeds geopend? Ga onmiddellijk naar stap 2.
Je live gegevens voor elektriciteit en aardgas worden door de Smart Live dongle via de gebruikerspoort (P1-poort) van je elektriciteitsmeter uitgelezen.
Hoe kan ik mijn P1-poort activeren?
De activatie van de P1-poort hangt af van mijn distributienetbeheerder (DNB).
- In het Brussels Hoofdstedelijk Gewest wordt de P1-poort standaard geactiveerd door Sibelga.
- In Vlaanderen kan je je P1-poort activeren via het Fluvius-portaal: Mijn Fluvius.
-
In Wallonië:
• ORES: de P1-poort kan geactiveerd worden bij de installatie van je digitale meter. Is dat niet gebeurd? Je kan het ook achteraf activeren. Neem contact op met ORES via 078/15.78.01.
• RESA: je activeert je P1-poort via het RESA-portaal.
• AIEG: je vraagt de activatie aan via het volgende formulier: P1-poort AIEG.
Zodra je P1-poort geactiveerd is, kan je doorgaan naar de volgende stap.
Je gebruikerspoort is open wanneer je een omgekeerde driehoek boven ‘GP’ ziet op het scherm van je digitale meter.
Sluit je Smart Live dongle aan op de P1-poort van je digitale meter voor elektriciteit. De P1-poort is de rechtse poort. Houd je smartphone bij de hand want voor de volgende stappen heb je hem nodig.
Activeer je Smart Live-dongle
Open de Smart App en start de activatie van je Smart Live-dongle.
Je kan de activatie starten via de pagina Producten & Diensten > ENGIE Dongle
Volg vervolgens de instructies in de app.
Hulp nodig?
Raadpleeg de Smart Live FAQ of gebruik de chatbot voor snelle ondersteuning.