Comment se fait-il que je ne puisse pas calculer si mon acompte est adapté à ma consommation ?

Actuellement, les clients suivants n'ont pas accès à notre outil :

  • clients équipés de panneaux solaires
  • clients avec un boxx
  • les clients dont le compteur n'est pas compatible (par exemple, un compteur numérique)
  • les clients disposant d'une pompe à chaleur

Nous essayons d'y remédier en améliorant notre outil et en le rendant accessible à tous nos clients dès que possible. Cela pourra prendre du temps. Nous vous tiendrons au courant.

Questions fréquemment posées