A droite de chaque pavé ou de chaque graphique, vous pouvez choisir entre € et kWh en glissant le bouton vers la valeur souhaitée.
Questions fréquemment posées
- Comment sont calculés les montants en euro ?
- J'essaie de calculer mon prix variable dans l'app Smart, mais je n'y arrive pas.
- A quelle fréquence les données de consommations sont-elles mises à jour dans l'app ?
- Comment sont calculées les consommations estimées dans le pavé du mois en cours ?
- Que signifient les icônes dans l'app Smart (flamme, soleil et prise) ?
- Il y a une différence entre la consommation journalière de gaz entre Fluvius et l'app Smart. Pourquoi ?
- Est-ce que l'app Smart tient compte de la diminution de TVA à 6% et des nouvelles accises ?
- Où trouver des informations détaillées pour une période particulière et mon historique de consommation ?
- Pourquoi est-ce que je vois un coût en euro alors que je n'ai rien consommé ?
- Je viens d'activer l'app Smart, mais je ne vois pas de consommation
- Où puis-je trouver des informations à propos de mes pics pour le tarif capacitaire ?
- Pourquoi est-ce que je vois mes pics en kWh dans l'app, alors que Fluvius utilise des pics en kW ?
- J'ai un contrat Direct ou Flow et les prix de ce mois ne sont pas corrects dans l'app Smart
- Je viens juste de placer des panneaux solaires et pourtant je ne vois pas mon injection dans l'app. Pourquoi ?
- Le tarif d'injection dans l'app Smart n'est pas correct
- L'app montre un tarif d'injection "positif", dois-je donc payer pour mon injection ?
Régler vous-même
Dans l’Espace Client
Renseigner un déménagement Consulter votre facture Ajuster votre acompte Ajuster votre méthode de paiement
Pas encore de compte ? Enregistrez-vous