J'ai un contrat Direct ou Flow et les prix de ce mois ne sont pas corrects dans l'app Smart

Avec un contrat Direct ou Flow, vous avez un prix variable qui change tous les mois mais est seulement connu quand le mois est terminé. C'est ce prix qui est utilisé pour établir votre décompte annuel. L'app Smart utilise également ce prix, notamment pour le conseil pour votre acompte. Dans les graphiques, "Votre consommation" et "Votre facture", l'app Smart a toutefois besoin d'utiliser un prix au début du mois. Nous utilisons pour cela une estimation du prix futur. Dès que le prix final du mois est connu, il est appliqué rétroactivement dans l'app Smart. C'est pour cette raison que des coûts dans le passé peuvent changer.