Dit scherm krijg je te zien wanneer er zich een technisch probleem heeft voorgedaan. Gelieve later opnieuw te proberen.
Indien het probleem blijft zich voordoen, gelieve ons via de knop "Start chat" in de Profiel pagina te contacteren.
Veelgestelde vragen
- Ik zie het bericht ‘Je huidige klantensituatie laat niet toe de app te gebruiken’
- Mijn adres staat niet in de lijst om de woningen te selecteren
- Ik zie het scherm ‘Identificeer je via Fluvius’ - 'Check je toestemming' - 'Geen toestemming'
- Ik zie het bericht "Geen data beschikbaar"
- Ik zie de foutmelding 'EAN niet actief' op de website van Fluvius
- ENGIE gaf aan verbruiken te willen opvragen van een organisatie, maar je bent ingelogd als 'particulier'
- Ik krijg de foutmelding: "Het referentienummer is al in gebruik"
Direct zelf regelen
In Energiedesk
Verhuis melden Factuur raadplegen Voorschot aanpassen Betaalmethode aanpassen
Nog geen account? Registreer je
