Je browser is verouderd

<p>Download de bijgewerkte versie van je&nbsp;browser.</p>

Klik hier

×

De verlenging van je contract

Jouw contract met vaste prijs loopt binnenkort af en zal verdergezet worden als een Direct Variabel contract.
We begrijpen dat deze wijziging mogelijk heel wat vragen oproept. Daarom hebben we alle info hier voor jou verzameld.

Je nieuwe contract

Direct Variabel: energie aan een variabele prijs die elke maand aangepast wordt, met 100% online klantendienst.

Bij een variabel contract verandert de prijs doorheen het jaar. Bij Direct Variabel is dat maandelijks. Je prijs wordt dus elke maand aangepast. De prijs volgt de energieprijs op de markt.

Je nieuwe contract zal automatisch starten nadat je huidige contract is afgelopen. Zo behoud je je huidige prijs nog tot het einde.

Je prijs

Bij een contract met variabele prijs volgt je prijs de marktprijzen. Als die prijzen stijgen, dan stijgt jouw prijs. Als die prijzen dalen, dan daalt jouw prijs.

 

Om meer te weten te komen over hoe een variabele prijs precies werkt en hoe je gemakkelijk je eigen prijs per kWh kan berekenen, surf naar engie.be/variabeleprijs.

Van zodra je vast contract omgezet werd naar een contract met een variabele prijs, kan je elke maand je prijs per kWh in je klantenzone raadplegen.

Je voorschot

Je voorschot werd berekend op basis van je huidige prijs. Tot het einde van je huidige contract zou je voorschot dus moeten volstaan als je verbruik niet gestegen is. Wanneer je contract omgezet wordt naar een Direct Variabel, zal je voorschot niet meer afgestemd zijn op je nieuwe prijs. We raden je aan om op dat moment je voorschot na te kijken. Dat kan je makkelijk online doen via je klantenzone.

Praktische info over je contractverlenging

Om je tijdig en correct te informeren, krijg je de informatie over je contractverlenging al 2 maanden voor de afloop van je bestaande contract. Je behoudt dus je bestaande contract en prijs tot wanneer het afloopt.

Wanneer je huidige contract afloopt, wordt het automatisch omgezet naar een Direct Variabel contract. Je hoeft hiervoor niets te doen. Alle informatie over dit nieuwe contract en wanneer het precies ingaat, kan je raadplegen op je klantenzone

Hoe wordt deze nieuwe prijs dan toegepast op je factuur? Wanneer je contract verlengd wordt, ontvang je geen eindafrekening. Er is dus ook geen opname van je meterstanden nodig. Op je volgende jaarafrekening zal het verbruik VOOR de contractverlenging worden gefactureerd aan je oude prijs en het verbruik NA de contractverlenging aan je nieuwe prijs. Om te bepalen hoeveel je maandelijks hebt verbruikt, verdelen we je jaarlijkse verbruik over de verschillende maanden op basis van een gemiddeld verbruiksprofiel, dat rekening houdt met een hoger verwarmingsverbruik in de wintermaanden.

Indien je een contract met vaste prijs verkiest, kan je je contract laten omzetten naar een Easy vast contract.

Heb je nog vragen? Je kan ons contacteren op de Energielijn op 078 35 33 33.

Heb je een vraag?

Misschien staat je antwoord hier al tussen

Wat zal er gebeuren als mijn contract afloopt?

arrow-right

Als je contract binnenkort ten einde loopt, kreeg je hier reeds melding over. Je contract zal verdergezet worden met Direct Variabel, een contract met variabele prijs. Tot die tijd behoud je je huidige tarief nog. De contractverlenging gebeurt automatisch.


Kan ik mijn contract terug aanpassen naar een contract met vaste prijs?

arrow-right

Als je vast contract binnenkort ten einde loopt, zal je automatisch overgezet worden naar een Direct Variabel contract, nadat je huidige contract is afgelopen. Indien je een contract met vaste prijs verkiest, kan je je contract laten omzetten naar een Easy vast contract.


Hoe weet ik of het de moeite waard is om een contract met een vaste prijs af te sluiten?

arrow-right

Met een variabel contract volgt je prijs de evolutie op de markt. Bij dalende marktprijzen daalt je prijs, bij stijgende prijzen stijgt je prijs. Dus bij de automatische hernieuwing van je contract Direct Variabel, zal je prijs elke maand wijzigen, afhankelijk van de marktsituatie.

Ben je op zoek naar zekerheid en stabiliteit, en bereid iets meer te betalen dan de huidige variabele prijzen, dan is het Easy vast contract voor jou geschikt.


Hoe kan ik mijn huidig contract laten omzetten naar een Easy vast contract?

arrow-right

De eenvoudigste en snelste manier om je contract om te zetten naar een Easy vast contract, is door je in te schrijven via je klantenzone op onze website. In enkele klikken wordt je aanvraag in aanmerking genomen en automatisch verwerkt.