Verhuis je? Zet dozen klaar, bestel pizza’s en … denk aan je energiecontract!

10 uur ’s avonds: de vrachtwagen is weg, je vrienden ook en daar zit je dan eindelijk, een pizzapunt in de hand, tussen stapels kartonnen dozen in je woonkamer. Het is vreemd stil, elk geluid galmt tegen de nog kale muren, maar je glimlacht tevreden: het is zover, je gaat de eerste nacht in je nieuwe nestje doorbrengen!

Nu de rust is teruggekeerd, overloop je voor de zoveelste keer in gedachten je to-do-lijstje: binnen acht dagen de gemeente, de bank, het ziekenfonds, de verzekeringen en de school van je kinderen op de hoogte brengen. De post is geregeld, internet heb je pas over drie weken. Maar tussen twee happen door begint er iets te knagen:

- Schat, wanneer hebben we de stroom in ons oude appartement afgesloten?
- Euh, ging jij dat niet regelen?

Vreemd dat dit soort sluimerende gedachten nooit bij ons opkomt in volle actie, maar wel als de druk even van de ketel gaat, bijvoorbeeld als we net op weekend willen vertrekken. Ook bij een verhuizing is dat zo, omdat je aan zoveel dingen tegelijk moet denken. Een doos uitpakken is iets tastbaars, maar voor het overzetten van je energiecontract kan je geen vakje aanvinken, want zo’n “onzichtbare” taak zit alleen in je hoofd. En daar blijft die rondspoken...

Anderzijds ben je zeker niet de enige die verhuist. In België hebben de afgelopen vijf jaar 4 huishoudens op de 10 een andere woonst opgezocht. Het traject dat die duizenden Belgen elk jaar doorlopen is dus duidelijk uitgestippeld. Dat stappenplan overlopen we hier graag voor jou: de actie in je oude en je nieuwe woning, de meterstanden opnemen, je energiecontract overzetten of een nieuw afsluiten.

Leuk weetje: Zodra de verhuisdatum vastligt, kan je je verhuizing al melden bij ENGIE. De meterstanden kan je altijd later nog doorgeven, wanneer de sleutels worden overhandigd.

Het geheim van een geslaagde verhuizing? Er op tijd aan beginnen, lang vóór de vrachtwagen je dozen begint in te laden. In je huidige woning loopt alles op wieltjes, dus daar hoef je (nog) niet aan je energie te denken. Maar hoe zit het met de energievoorziening in je toekomstige woning? Vóór je verhuist, stel je best de volgende vragen aan de eigenaar, de verkoper of de bewoner: 

• Zijn de meters nog actief of al afgesloten? 
• Staan er wel meters voor elektriciteit en gas? 
• Zijn er zonnepanelen geïnstalleerd? 
• Kunnen jullie al een datum afspreken om samen de meterstanden op te nemen? 

Zijn de meters in je huidige woning actief of werden ze afgesloten? Als je hier op tijd aan denkt, is de vraag niet meer dan een vakje om aan te vinken, maar als de gedachte pas op de verhuisdag bij je opkomt, zit je misschien enkele dagen zonder stroom of gas. Stel deze vraag dus op voorhand aan de eigenaar, de verkoper (als je koopt) of de huidige huurder, dan weet je wat je te doen staat:

• De meters zijn actief
  Dit is meestal het geval en voor jou ook het eenvoudigste: je hoeft niets te doen voor de opening van je meter. 

• De meters zijn afgesloten
  Als je nieuwe woning een tijdje leeg heeft gestaan, werden de meters misschien afgesloten. Je hebt dan geen energie en dus vraag je de netbeheerder (DNB) om ze weer in gebruik te nemen. Maar dat kan alleen, als de kwestie van het energiecontract voor je nieuwe woning is opgelost. En daarvoor moet je aankloppen bij een energieleverancier. 

1. Wil je je huidige contract voortzetten?
Dat kan. Meld je nieuwe adres en de verhuisdatum zo vroeg mogelijk aan ENGIE. Als je nieuwe domicilie in hetzelfde gewest ligt, dan kan je meestal je energiecontract gewoon behouden. Je leverancier vervult dan zelf een aantal formaliteiten en vraagt aan de DNB om eventueel afgesloten meters opnieuw in gebruik te nemen. Maar als je naar een ander gewest verhuist, ben je waarschijnlijk verplicht om een nieuw contract af te sluiten.

2. Een nieuwe woning, dus ook nieuwe energiebehoeften?
Het is niet meer dan logisch dat ook je gewoonten en behoeften veranderen als je verhuist. In je nieuwe woning zal je misschien meer of net minder energie verbruiken, afhankelijk van het feit of er zonnepanelen op het dak liggen en of er een thuisbatterij of warmtepomp is geïnstalleerd. Check dus of je huidige contract daar rekening mee houdt. Misschien komt een andere formule je beter uit.

-> Voor welk team ga jij? De zekerheid van “vast” of de flexibiliteit van “variabel”? Ontdek beide soorten energiecontracten.

3. Staat er nog geen contract op jouw naam?

Wist je dit? 

• Je energieleverancier - bijvoorbeeld ENGIE - levert je energie en stuurt je facturen. Kies er één en verander wanneer je wil.
• De distributienetbeheerder (DNB) vervoert elektriciteit en gas fysiek tot bij jou. Hij onderhoudt de kabels en meters en noteert officieel de meterstanden. De DNB kies je niet zelf, want die hangt af van je woonplaats. Gelukkig geldt overal in België dezelfde verhuisprocedure.
• De energieregulator heeft tot taak om alles ordelijk te laten verlopen op de energiemarkt. Er zijn vier energieregulatoren in België: de federale regulator CREG en drie gewestelijke regulatoren.

                                         De DNB’s en de regulatoren per gewest

Op de dag dat je vertrekt, moet je er absoluut aan denken om samen met de (nieuwe) eigenaar of toekomstige huurder de meterstanden op te nemen. Dit is de handigste manier:

Dit essentiële document ziet er in heel België exact hetzelfde uit. Omdat het alle officiële vaststellingen en inlichtingen bevat, kan het als bewijs bij een eventuele betwisting gelden. Het bevat ook belangrijke informatie voor je energieleverancier, zoals:

• de verhuisdatum,
• het exacte adres van het verbruikspunt,
• informatie over elke meter, zoals de EAN-code (de identificatiecode),
• de meterstanden,
• de contactgegevens van jezelf en de overnemer (wie dat dan ook is).

Let op: Het EOD is geen contract, maar een loutere vaststelling van het verbruik op een bepaalde plek. Het verplicht je dus nergens toe.

Handig weetje: Voor woningen met zonnepanelen is er een speciale versie van het formulier (productie-installatie voor hernieuwbare energie). Vul het op dezelfde manier in als het klassieke formulier.

Download het energieovername-document (EOD) op onze website.

Met het overname-document (twee exemplaren!) in de hand ga je vervolgens naar de elektriciteits- en gasmeter. Doe dit samen met de “overnemer”. Waarom? De meterstanden die jullie samen noteren, dienen om de grens te trekken tussen jouw verbruik tot op die dag en het verbruik van de toekomstige bewoner. Door dat samen te doen, vermijd je betwistingen achteraf.

• Klassieke meter: noteer de cijfers die je op het schermpje ziet, maar niet de cijfers achter de komma. 
• Meter voor tweevoudig uurtarief: noteer de cijfers van beide tellers (piek- en daluren), die vaak worden aangeduid met een zonnetje en een maantje. 
• Digitale meter met communicatiefunctie: de meter verstuurt zelf de meterstand naar de DNB, maar noteer ze toch maar voor alle zekerheid.

Om geschillen over datum of verbruik uit te sluiten, is het een goed idee om een foto van elke meter te nemen, met de datum goed zichtbaar. Dan ondertekent iedereen beide exemplaren van het EOD. Hou zelf één exemplaar zorgvuldig bij.

Goud waard: De SmartApp van ENGIE op je smartphone bied je altijd een actueel overzicht van het verbruik in je huidige én in je toekomstige woning. Een paar keer tikken en je hebt alle informatie in je hand.

Vergeet niet om de genoteerde (laatste) meterstanden door te geven aan je leverancier, zodat die slotfactuur van je oude woning kan opstellen. Zo wordt de meter op jouw naam op de juiste datum afgesloten, met de juiste meterstanden.

Handig weetje: Je hoeft het papieren EOD niet naar ENGIE op te sturen, de cijfers doorgeven is voldoende. Hou het formulier gewoon bij als bewijs.

In je nieuwe woning doe je precies hetzelfde als in je oude woning, alleen ben jij nu de “overnemer”, dus de nieuwe bewoner. Ga samen met de eigenaar, de verkoper (als je koopt) of de vorige huurder naar de meters en vul een energieovername-document (EOD) in, dat er net hetzelfde uitziet als de vorige keer. De genoteerde meterstanden markeren het begin van jouw verbruik. En vergeet de foto niet!

Nu hoef je alleen nog maar de meterstanden online aan ENGIE te bezorgen en te melden dat je in je nieuwe woning bent ingetrokken. Op een paar minuten ben je klaar en begint je contract te lopen op je nieuwe adres.

Download onze checklist, zodat je niets over het hoofd ziet.

Het is 22.01 uur, laat je pizza niet koud worden! Want omdat je alles goed hebt gepland, spoken er vanavond geen muizenissen meer door je hoofd. Je hebt je “energieverhuizing” voorbereid, de energie in je oude woning stopgezet en in je nieuwe woning opgestart. Geniet van je pizza en je nieuwe woning. Hè, hè, wat geeft die zekerheid je een goed gevoel. En voor je energie kan je altijd op ENGIE rekenen