Ik heb geen ENGIE dongle ontvangen, wat moet ik doen?

Indien je Smart Live besteld hebt maar je je dongle na 9 werkdagen nog niet ontvangen hebt, kan je ons contacteren via de knop ‘Hulp via WhatsApp’ in je profielpagina in de Smart app. Wij zullen nakijken wat er is fout gelopen en zullen ervoor zorgen dat je zo snel mogelijk ENGIE dongle ontvangt.