Ik heb geen ENGIE dongle ontvangen, wat moet ik doen?

Indien je Smart Live besteld hebt maar je je dongle na 10 werkdagen nog niet ontvangen hebt, kan je ons contacteren via de knop ‘Start chat’ in je profielpagina in de Smart app. Wij zullen nakijken wat er is fout gelopen en zullen ervoor zorgen dat je zo snel mogelijk ENGIE dongle ontvangt. 

Voorlopig zijn bestellingen voor Smart Live tijdelijk opgeschort. We hebben nog geen datum voor hervatting. Als u eerder al een bestelling heeft geplaatst, blijft de functionaliteit actief en toegankelijk voor u.