Wanneer je verhuist bent en je laadpaal blijft achter bij je oude woning, dan raden we je aan om de laadpaal op jouw oude adres te ontkoppelen van de Smart App. Je doet dit door naar het dienstenscherm in de Smart App van ENGIE te gaan. Gebruik de navigatie onderaan het hoofdscherm en klik op het laadpaalblokje dat daar verschijnt.
Na je verhuizing, wanneer je contract op het nieuwe adres actief is bij ENGIE, kan je dit nieuwe adres selecteren in de Smart App. Koppel vervolgens je laadpaal aan je de account van je nieuwe adres.
Lees meer in Hoe koppel ik mijn laadpaal met de Smart App van ENGIE?
In Energiedesk
Nog geen account? Registreer je
