Je verbruik en factuur altijd bij de hand met de Smart app

De Smart app is voorlopig enkel beschikbaar in Vlaanderen voor gezinnen en professionelen met een digitale meter. Heb je nog geen digitale meter? Tegen eind 2024 zullen 80% van de huishoudens een digitale meter hebben. Uiterlijk op 1 juli 2029 zorgt Fluvius ervoor dat iedereen in Vlaanderen er een heeft. Wil je niet wachten tot je op de Fluvius-planning staat? Vraag zelf een digitale meter aan bij Fluvius. Hiervoor betaal je een eenmalige installatiekost van 88 euro.

Alle bedragen in euro in de app worden berekend op basis van jouw energietarief bij ENGIE. Je hebt dus op elk moment een realistisch en up-to-date zicht op je factuur en je verbruik.

ENGIE wil zijn klanten helpen om slimmer om te gaan met hun energieverbruik en zo te besparen op hun energie. De Smart app is daarbij een goed hulpmiddel. We bieden de service dan ook gratis aan.

Om je elektriciteits- en gasverbruik en injectie te kunnen tonen in de Smart app moet je eerst toestemming geven aan Fluvius om je data te delen met ENGIE. Pas wanneer je alle toestemmingen hebt gegeven, zal je data zien in de app. Hulp nodig bij het geven van je toestemmingen? Volg dit stappenplan.

Zie je wel je elektriciteitsverbruik, maar niet je gasverbruik en heb je alle toestemmingen op de juiste manier gegeven aan Fluvius? Dan heb je waarschijnlijk een niet-communicerende digitale meter voor gas. Enkel Fluvius kan dit voor jou oplossen. Contacteer hen via het nummer 078 35 35 34.

Lukt het alsnog niet om de Smart app te activeren? Laat het ons weten via WhatsApp. De link vind je op je profielpagina in de Smart app.