Ik ben thuis aan het laden en toch geven mijn sessies 'Elders laden' aan terwijl slim laden wel is geactiveerd. Wat kan ik hieraan doen?

Zie je 'Elders laden' staan terwijl je thuis aan het opladen bent? Dan gaat er waarschijnlijk iets mis met de locatiegegevens van je auto naar de Smart App. Kijk na in de instellingen van je wagen of de locatie goed gedeeld wordt. 

Het kan ook zijn dat je automerk een update heeft gedaan. Vaak helpt het om even uit- en weer in te loggen in de app van je auto en opnieuw de nodige toestemmingen te geven.  

 

Als het probleem aanhoudt, aarzel dan niet om contact op te nemen met de ondersteuning voor verdere hulp.

 

Veelgestelde vragen