Je browser is verouderd

<p>Download de bijgewerkte versie van je&nbsp;browser.</p>

Klik hier

×

Bespaar tot 10% op je verbruik na het onderhoud van je ketel

Dankzij een ketelonderhoud heb je minder risico op pannes en gaat je ketel langer mee.

Onderhoud aanvragen


De voordelen van een onderhoudscontract bij ENGIE

Erkende & lokale technieker

Je ontvangt een attest dat bewijst dat je wettelijk in orde bent.
 

Meer weten

Altijd op tijd een seintje

Je krijgt een seintje van ons als je volgende onderhoud eraan komt.
 

Meer weten

Gespreid of eenmalig betalen

Eén factuur na het onderhoud ofwel gespreid als je al klant bent voor energie.

Meer weten

24/7 bereikbaar
 

In geval van een defecte ketel zijn wij er voor jou. Samen zoeken we naar een oplossing. 

Meer weten

Waarom een ketelonderhoud belangrijk is?

Wat kost een onderhoudscontract?

Deze prijzen zijn all-in: verplaatsing, onderhoud, btw, afgifte attest

Aardgas*

Jaarlijks of tweejaarlijks

Vanaf 167,90€**

per onderhoud
 

Ben je reeds klant bij ENGIE voor je energie?

Dan kan je ook kiezen voor een gespreide betaling vanaf 7€** per maand

Ja, ik wil dit


*ENGIE voert enkel onderhoud uit op verwarmingsketels op aardgas en niet op propaangas.
**incl. 6% btw. Bij woningen van 10 jaar of jonger geldt het btw-tarief van 21%

Stookolie

Jaarlijks

Vanaf 204,03€*

per onderhoud
 

Ben je reeds klant bij ENGIE voor je energie?

Dan kan je ook kiezen voor een gespreide betaling vanaf 17€* per maand.

Ja, ik wil dit

*incl. 6% btw 

Bij woningen van 10 jaar of jonger geldt het btw-tarief van 21%

Ontdek of een onderhoud bij ENGIE iets voor jouw ketel is of niet

Geen enkel probleem! Kijk met alle plezier verder rond en hopelijk komen we snel bij jou langs.

Staat je ketel hier niet tussen? Dan kunnen wij helaas geen onderhoud uitvoeren.

 

Misschien is je verwarmingsketel al wat ouder of van een minder bekend merk. Lees hier of je je ketel eventueel best laat vervangen

Wat zijn de verschillende stappen?

1

Vraag je contract aan

Jij vraagt hier je onderhoudscontract aan en wij verwerken je gegevens. Vervolgens bezorgen we je jouw contract.

2

Plan je onderhoud

We geven je meer info over je lokale technieker en jij geeft aan wanneer je graag een onderhoud wenst.

3

Bevestiging van je afspraak

Je lokale technieker contacteert je om jouw afspraak vast te leggen en alle details te bespreken.

4

Wij voeren je onderhoud uit

Je lokale technieker komt op het door jullie afgesproken tijdstip langs en voert het onderhoud uit.

5

Relax!

Wanneer het tijd is voor je volgende onderhoud geven wij jou een seintje. Handig toch?

Overtuigd? Welkom bij de club!

vrouw zetel electrabel

Je ecologische voetafdruk wordt kleiner

Een goed onderhouden ketel verbruikt 8-10% minder energie en stoot minder CO2 uit.

Je beperkt je risico op pannes
Tijdens het onderhoud kan de technieker kleine defecten opsporen en zo grotere herstellingskosten vermijden.
Je verwarmingsketel gaat langer mee
Elk onderhoud verlengt de levensduur van je ketel, en da's opnieuw goed nieuws voor je portefeuille.

YAY! Nu ben je steeds wettelijk in orde

Bewaar je attest goed voor je brandverzekering. :)

Was je nog niet overtuigd maar nu wel?

Ik ga ervoor

Een grondig onderhoud is belangrijk en duurt al snel meer dan een uur.

Ontdek hier wat onze energie-expert stap voor stap doen tijdens zo’n onderhoud om je ketel weer helemaal in topvorm te krijgen.

Bekijk de video

Nog steeds niet?  Misschien kunnen we je warm maken met reviews van onze klanten.

4.3
van de 5
Aantal reviews: 7.415
4.272
2.185
319
201
364

Heb je een vraag?

Misschien staat je antwoord hier al tussen

Kunnen jullie alle merken van ketels onderhouden?

We stellen een uitstekende service voorop. In de hierop volgende alfabetische lijst vindt u de merken van ketels die wij van onderhoud kunnen voorzien:
ACEC, ACV, Ariston, Atag, Atlantic, Bosch, Brötje, Buderus, Bulex, Chaffoteaux & Maury, Chappee, Ciney, Clima, De Dietrich, EFEL, Eiffel, Elco, Ferroli, Gazobel, GEMINOX, Golling, Hansa, IDEAL, Immergas, Itho-Daalderop, Junkers, Kalard, Lamborghini, Nefit, Oertli,  Peeters-Buelens, Radson, Rapido, Remeha, Riello, SAEY, Saint Roch, Sime, Sopragaz, Spitfire, Stelrad Group, Superia, Vaillant, Van Marcke, Vasco, Viessmann, Weishaupt, Well Straler, Wolf, ZAEGEL

Het onderhoud van volgende verwarmingstypes kunnen we helaas niet uitvoeren: pellets, biomassa, warmtepompen, gashaarden, gaskachels (of open haarden / haard cassettes op gas), warm water boiler, G2/Warme lucht, elektriciteit. 


Wat houdt zo’n onderhoud van je ketel nu exact in?

Het onderhoud zal gebeuren conform de toepasselijke wetgeving, en zal onder meer inhouden:

 

* Voor een Installatie op aardgas:

  • het reinigen van de ketel (brander, vlamkast, rookkast en afvoer kanaal);
  • de controle van het waterpeil;
  • het invullen van het wettelijke reinigings- en verbrandingsattest;
  • het bijvoegen van de meetstaat.

 

* Voor een Installatie op stookolie:

  • het reinigen van de ketel (brander, vlamkast, rookkast en afvoer kanaal);
  • het afstellen van de brander;
  • vervangen van de sproeier indien nodig;
  • de controle van het waterpeil;
  • het volledig invullen van het reinigings- en verbrandingsattest;
  • het bijvoegen van de meetstaat.

Wanneer kan ik mijn onderhoudscontract opzeggen?

Je kan het onderhoudscontract op elk moment opzeggen, rekening houdend met de opzegtermijn van één maand.

Zie Contractuele voorwaarden.


Wat moet ik weten over rijk gas?

Waarom?
 

Ons land wordt bevoorraad met zowel “rijk” als “arm” gas. Dat eerste heeft een hoge calorische waarde en komt meestal uit Qatar of Noorwegen. Het tweede heeft een lage calorische waarde en komt uit Nederland. Maar Nederland is de uitvoer aan het inperken om er in 2030 volledig mee te stoppen. Om die reden schakelen 1,6 miljoen Belgische verbruikers die vandaag arm gas verbruiken, om naar rijk gas.
 

Wanneer?
 

De omschakeling loopt van 2018 tot 2024. Elk jaar, in de zomerperiode, converteren de netbeheerders een deel verbruikers.
 

Impact voor mij?
 

Toestellen die werken op aardgas, dien je te laten nakijken door een erkend technieker. Voor Engie klanten met een onderhoudscontract, zit de controle van de verwarmingsketel inbegrepen in het 2-jaarlijks onderhoud. Indien u nog geen onderhoudscontract heeft, kan u dat hier in orde maken.

De omschakeling heeft geen invloed op je factuur.

 

Meer informatie kan u vinden op onze blog of op  http://www.gasverandert.be


Waardoor vermindert mijn gasverbruik met 8-10%?

Een verstopping van de ketel en/of het rookafvoerkanaal, een verstoorde toevoer van brandstof of een verkeerde afstelling verminderen het rendement van je installatie en kunnen zelfs een gevaar vormen. Elke millimeter roet in je mazoutketel vermindert bijvoorbeeld het rendement met enkele %


Hoe selecteert ENGIE haar partner-installateurs?

Wij werken enkel met erkende installateurs uit jouw regio die voldoen aan strikte vereisten en die werken aan ketels van verschillende merken.


Wanneer vindt het onderhoud plaats?

Onze gecertificeerde verwarmingsexpert zal je contacteren na het afsluiten van je onderhoudscontract.

Je kiest zelf de maand van het eerste onderhoud. Daarna gebeurt het onderhoud jaarlijks in dezelfde maand voor een installatie op stookolie. Voor een aardgasinstallatie heb je de keuze tussen een jaarlijks of tweejaarlijks onderhoud.


Moet ik mijn verwarming onderhouden en keuren?

Elke verwarmingsinstallatie moet jaarlijks (stookolie) of 2-jaarlijks in Vlaanderen & Brussel of 3-jaarlijks in Wallonïe (aardgas) onderhouden en gekeurd worden. Ook nieuwe installaties moeten gekeurd worden. Onze onderhoudsdienst zorgt ervoor dat je ketel tip top in orde is.


Huurder-verhuurder: welke verplichtingen?

  • De huurder is verantwoordelijk voor het onderhoud van de ketel.
  • De huurder moet een kopie van het attest aan de verhuurder bezorgen wanneer deze daarom vraagt.
  • Wanneer de huurder niet voldoet aan de verplichting tot regelmatig onderhoud en de ketel valt in panne door een gebrek daaraan, is de herstelling ten koste van de huurder.
  • Als de huurovereenkomst hierin voorziet, kan de verhuurder zelf het onderhoud regelen. Als dit het geval is, kan hij de kost voor het onderhoud verhalen op de huurder.

Ik ga verhuizen, wat gebeurt er met mijn onderhoudscontract?

Op het moment dat je je verhuis aan ons doorgeeft, zetten wij het contract op het oude adres stop en maken een nieuw contract aan op je nieuwe adres. Stuur hiervoor een mail naar home.electrabel@engie.com of bel ons op 078 35 33 33 (Ma-Vr: 8u00 - 20u00 / Za: 9u00 - 13u00).

 

De afrekening van je oude contract gebeurt zoals bij een gewone stopzetting:

 

  • • Indien je je onderhoud al gehad hebt wordt het resterend bedrag eenmalig afgerekend.
  • • Indien je nog geen onderhoud gehad hebt betalen we je de maandelijkse bedragen die je al gestort had terug.

Neem ik best een jaarlijks of tweejaarlijks onderhoud?

Voor een verwarmingsinstallatie op stookolie is een jaarlijks onderhoud verplicht. Voor een installatie op aardgas is dit om de twee jaar, maar we geven je ook de keuze om dit jaarlijks te laten uitvoeren.

Meer goede zorgen voor je verwarming
Bespaar met een nieuwe verwarmingsketel

Is je ketel meer dan 15 jaar oud? Dan bespaar je tot 30% energie met een nieuwe verwarmingsketel.

Ontdek onze aanpak
Snelle en professionele herstellingen
Doet je verwarming het niet meer? Dan helpt een erkende hersteller je zo snel mogelijk uit de nood.
Bekijk de hersteldienst
Pechbijstand voor je hele woning
Eén telefoontje en binnen de 24 uur staat een vakman aan je deur. Voor je verwarming, je sanitair of je dak.
Kies je pechbijstand
Gratis e-book over verwarming
In sneltempo je kennis over verwarming bijspijkeren? Lees gauw ons 'ABC van efficiënte verwarming'.
Download e-book