Je browser is verouderd

<p>Download de bijgewerkte versie van je&nbsp;browser.</p>

Klik hier

×

Ontdek hoe eenvoudig
energie wordt dankzij de Smart app

enkel voor klanten met digitale meter in Vlaanderen

Download de gratis Smart app

Je verbruik, injectie en factuur in de palm van je hand

Met de gratis Smart app kom je in één oogopslag alles te weten over jouw energie.

Je elektriciteits- en gasverbruik van gisteren en in de huidige maand.

Je injectie als je zonnepanelen hebt.

Een detailoverzicht van je factuur.

Advies om je voorschot aan te passen.

Handige tips om te besparen.

Ik wil de app

Weet precies hoeveel je verbruikt en injecteert

Nooit eerder kreeg je zoveel details over je verbruik en je injectie.

Wat je gisteren verbruikte en injecteerde.

Je verbruik en injectie in de huidige maand en of die hoger of lager zijn dan ingeschat door ENGIE.

Handige detailgrafieken per uur, per dag, per maand en per jaar. Zo weet je precies op welke momenten je meer verbruikte dan normaal en kan je nagaan waar dit aan kan liggen.

Je piek- en daluren bij een tweevoudig tarief. Handig als je het verbruik meer naar de daluren wil verschuiven.

In kWh en euro.

Download de app

Altijd controle over je factuur

Je hoeft geen jaar meer te wachten op je volgende jaarafrekening. In de app zie je het hele jaar door de meest recente informatie over

je verwachte totale factuur in de facturatieperiode.

de voorschotten die je al betaalde en nog zal betalen in de komende maanden.

je te verwachten jaarafrekening: zal je extra betalen of net geld terugkrijgen.

het voorschot dat je vandaag betaalt.

Zo sta je nooit meer voor verrassingen wanneer je je jaarafrekening ontvangt.
Ik wil controle over mijn factuur

Twee keer per maand herberekenen we je verwachte totale factuur.

Dit doen we op basis van je werkelijke verbruik, het nog te verwachten verbruik tot het einde van de facturatieperiode en jouw energietarief bij ENGIE.

Is je huidige voorschot te laag of te hoog? Dan krijg je vrijblijvend advies om je voorschot aan te passen.

Dat kan heel eenvoudig in twee kliks in de app.

Download de app

Energie besparen? De app helpt je

We delen regelmatig tips & tricks om slimmer om te gaan met je energie en zo je verbruik en je factuur te verlagen.
Ik wil besparen

 

De gratis Smart app in 3 stappen

Ben je elektriciteitsklant bij ENGIE, woon je in Vlaanderen en heb je een digitale meter?
Dan kan je meteen starten met de Smart app:
1

Download de Smart app

Download de Smart app via de App Store of Google Play.

2

Activeer de app

Log in met de login van je klantenzone. Die vind je terug op elke factuur.

3

Geef ENGIE toestemming

Je kan je verbruik in de Smart app alleen opvolgen nadat je je toestemming hebt gegeven bij Fluvius voor het delen van je verbruiksgegevens met ENGIE. Je kan je toestemming op ieder moment intrekken. Hulp nodig nodig bij het geven van je toestemming? Raadpleeg ons stappenplan.

Heb je een vraag over de Smart app?
Hier vind je het antwoord.

Kan ik de app ook gebruiken wanneer ik geen digitale meter heb of niet in Vlaanderen woon?

De Smart app is enkel beschikbaar in Vlaanderen voor gezinnen en professionelen met een digitale meter. Heb je nog geen digitale meter? Uiterlijk op 1 juli 2029 zorgt Fluvius ervoor dat iedereen in Vlaanderen er een heeft.

Is de Smart app een betalende service?

ENGIE wil zijn klanten helpen om slimmer om te gaan met hun energieverbruik. De Smart app is daarbij een goed hulpmiddel. We bieden de service dan ook gratis aan.

Houdt de app rekening met mijn huidige energietarief bij ENGIE?

Alle bedragen in euro in de app worden berekend op basis van jouw energietarief bij ENGIE. Je hebt dus op elk moment een realistisch en up-to-date zicht op je factuur en je verbruik.


Ik heb de app gedownload, maar zie geen of niet alle verbruiksdata. Hoe komt dit?

Om je elektriciteits- en gasverbruik en injectie te kunnen tonen in de Smart app moet je eerst toestemming geven aan Fluvius om je data te delen met ENGIE. Pas wanneer je alle toestemmingen hebt gegeven, zal je data zien in de app. Hulp nodig bij het geven van je toestemmingen? Volg dit stappenplan.

Zie je wel je elektriciteitsverbruik, maar niet je gasverbruik en heb je alle toestemmingen op de juiste manier gegeven aan Fluvius? Dan heb je waarschijnlijk een niet-communicerende digitale meter voor gas. Enkel Fluvius kan dit voor jou oplossen. Contacteer hen via het nummer 078 35 35 34.

Lukt het alsnog niet om de Smart app te activeren? Laat het ons weten via WhatsApp. De link vind je op je profielpagina in de Smart app.


Download de gratis Smart app van ENGIE op je smartphone

Surf je vanop je desktop computer of tablet?
Open je camera, scan dan de QR code
hieronder en volg de links naar de juiste app store.