Je browser is verouderd

<p>Download de bijgewerkte versie van je&nbsp;browser.</p>

Klik hier

×

Je ketel altijd in orde met de nieuwe wetgeving in Brussel

Mijn ketel onderhouden

Steeds wettelijk in orde en minder kans op pannes met een onderhouden ketel

Erkende technieker

Je laat een erkende technieker het volledige onderhoud uitvoeren.

Meer weten

Wettelijk in orde dankzij attest

Je ontvangt een attest dat bewijst dat je wettelijk in orde bent.

Meer weten

Gespreide betalingen

Je betaalt het onderhoud via gespreide, maandelijkse betalingen.

Meer weten

Altijd op tijd een seintje

Je krijgt een seintje van ons als je volgende onderhoud eraan komt.

Meer weten

 

 

Blijf eenvoudig in orde qua wetgeving

Gas

(onderhoud om de 2 jaar)

7€/maand

(incl. 6% voor woning > 10 jaar)

Mijn ketel onderhouden

Stookolie

(jaarlijks onderhoud)

17€/maand

(incl. 6% btw)

Onderhoud aanvragen
vrouw up onderhoud electrabel
4 voordelen van een
regelmatig onderhoud
Je bespaart 8-10% energie
Een goed onderhouden ketel verbruikt minder energie. Dat bespaart een gemiddeld gezin elk jaar tot 100 euro.
Je beperkt je risico op pannes
Tijdens het onderhoud kan de technieker kleine defecten opsporen en zo grotere herstellingskosten vermijden.
Je verwarmingsketel gaat langer mee
Elk onderhoud verlengt de levensduur van je ketel, en da's opnieuw goed nieuws voor je portefeuille.
Je bent wettelijk in orde
Het is wettelijk verplicht om je mazoutketel elk jaar en je gasketel elke 2 (Vlaanderen en Brussel) of 3 (Wallonië) jaar te laten nakijken.
Mijn ketel onderhouden
88% van onze klanten zouden onze onderhoudsdienst aanbevelen bij familie
en vrienden. 
(222 huidige gebruikers ondervraagd tussen juli en september 2018)

"Elke 2 jaar bellen ze mij om het onderhoud te laten doen. Dus moet ik daar niet aan denken."

Gratis e-book over verwarming
In sneltempo je kennis over verwarming bijspijkeren? Lees gauw ons 'ABC van efficiënte verwarming'.
Download e-book

Heb je een vraag?

Misschien staat je antwoord hier al tussen

Wat houdt zo’n onderhoud van je ketel nu exact in?

Het onderhoud zal gebeuren conform de toepasselijke wetgeving, en zal onder meer inhouden:

 

* Voor een Installatie op aardgas:

  • het reinigen van de ketel (brander, vlamkast, rookkast en afvoer kanaal);
  • de controle van het waterpeil;
  • het invullen van het wettelijke reinigings- en verbrandingsattest;
  • het bijvoegen van de meetstaat.

Waardoor vermindert mijn gasverbruik met 8-10%?

Een verstopping van de ketel en/of het rookafvoerkanaal, een verstoorde toevoer van brandstof of een verkeerde afstelling verminderen het rendement van je installatie en kunnen zelfs een gevaar vormen. Elke millimeter roet in je mazoutketel vermindert bijvoorbeeld het rendement met enkele %


Hoe selecteert ENGIE Electrabel haar partner-installateurs?

Wij werken enkel met erkende installateurs uit jouw regio die voldoen aan strikte vereisten en die werken aan ketels van verschillende merken.


Wanneer vindt het onderhoud plaats?

Onze partner-installateur contacteert je binnen de 5 dagen na het afsluiten van je onderhoudscontract.
Je kiest zelf de maand van het eerste onderhoud. Daarna gebeurt het onderhoud elke twee jaar voor een installatie op aardgas.


Moet ik mijn verwarming onderhouden en keuren?

Elke verwarmingsinstallatie moet 2-jaarlijks in Brussel onderhouden en gekeurd worden. Ook nieuwe installaties moeten gekeurd worden. Onze onderhoudsdienst zorgt ervoor dat je ketel tip top in orde is.


Huurder-verhuurder: welke verplichtingen?

  • De huurder is verantwoordelijk voor het onderhoud van de ketel.
  • De huurder moet een kopie van het attest aan de verhuurder bezorgen wanneer deze daarom vraagt.
  • Wanneer de huurder niet voldoet aan de verplichting tot regelmatig onderhoud en de ketel valt in panne door een gebrek daaraan, is de herstelling ten koste van de huurder.
  • Als de huurovereenkomst hierin voorziet, kan de verhuurder zelf het onderhoud regelen. Als dit het geval is, kan hij de kost voor het onderhoud verhalen op de huurder.

Wanneer kan ik mijn onderhoudscontract opzeggen?

Je kan het onderhoudscontract op elk moment opzeggen, rekening houdend met de opzegtermijn van één maand.

Zie Contractuele voorwaarden.


Ik ga verhuizen, wat gebeurt er met mijn onderhoudscontract?

Op het moment dat je je verhuis aan ons doorgeeft, zetten wij het contract op het oude adres stop en maken een nieuw contract aan op je nieuwe adres. Stuur hiervoor een mail naar home.electrabel@engie.com of bel ons op 078 35 33 33 (Ma-Vr: 8u00 - 20u00 / Za: 9u00 - 13u00).

 

De afrekening van je oude contract gebeurt zoals bij een gewone stopzetting:

 

  • • Indien je je onderhoud al gehad hebt wordt het resterend bedrag eenmalig afgerekend.
  • • Indien je nog geen onderhoud gehad hebt betalen we je de maandelijkse bedragen die je al gestort had terug.

Meer goede zorgen voor je verwarming
Bespaar met een nieuwe verwarmingsketel
Is je ketel meer dan 15 jaar oud? Dan bespaar je tot 20% energie met een nieuwe verwarmingsketel.
Ontdek onze aanpak
Snelle en professionele herstellingen
Doet je verwarming het niet meer? Dan helpt een erkende hersteller je zo snel mogelijk uit de nood.
Bekijk de hersteldienst
Pechbijstand voor je hele woning
Eén telefoontje en binnen de 24 uur staat een vakman aan je deur. Voor je verwarming, je sanitair of je dak.
Kies je pechbijstand