Ik wil een contract afsluiten op de ENGIE-website, ben ik verplicht mij te identificeren via Itsme?

Ja, sinds 9 juli 2024 wordt van onze niet-ingelogde klanten die via onze website anoniem een contract willen afsluiten, gevraagd zich te identificeren. We vragen nu om een digitale identificatie in dit contractafsluitingsproces op de ENGIE-website. Deze identificatie kan plaatsvinden via:

  • Itsme
  • eID met kaartlezer


Voor klanten die inloggen op hun klantzone en een verhuizing registreren of hun huidige contract wijzigen, zal online identificatie voorlopig niet worden gevraagd.