Wat betekent de overdracht van mijn onderhoudscontract naar SENEC in mijn situatie?

De inhoud van de communicatie hangt af van je situatie:

• Als je een onderhoudscontract hebt met betaling na de interventie, informeren wij je dat je onderhoudscontract zal worden overgedragen aan SENEC. Je hoeft hiervoor niets te doen, behalve als je niet wenst dat je onderhoudscontract wordt overgedragen. In dat geval kan je de opzegging van je contract aanvragen, voor zover de opzegtermijn van één maand nog kan worden nageleefd.
   
• Als je een onderhoudscontract hebt met maandelijkse facturatie en het onderhoud nog niet werd uitgevoerd, informeren wij je dat je onderhoudscontract zal worden overgedragen naar SENEC. In de communicatie wordt ook het bedrag vermeld dat naar SENEC zal worden overgedragen. Dit bedrag stemt overeen met de maandelijkse betalingen die je reeds aan ENGIE uitvoerde voor de betrokken periode. Indien je niet wenst dat je onderhoudscontract wordt overgedragen, kan je de opzegging van je contract aanvragen, voor zover de opzegtermijn van één maand nog kan worden nageleefd.
   
• Als het onderhoud tijdens de contractperiode al werd uitgevoerd, informeren wij je dat je onderhoudscontract zal worden overgedragen aan SENEC, maar voor de overdracht van je gegevens aan SENEC is je akkoord vereist. Je kan je akkoord makkelijk doorgeven via communciatie die je hierover van ons hebt ontvangen. De resterende maandelijkse betalingen zullen eveneens in één keer worden gefactureerd op de datum van de overdracht. Indien je niet wenst dat je onderhoudscontract wordt overgedragen, kan je de opzegging van je onderhoudscontract aanvragen, voor zover de opzegtermijn van één maand nog kan worden nageleefd.