De toegang tot het platform wordt automatisch verleend aan alle particuliere klanten, professionele klanten en kmo’s, zodra aan de twee volgende voorwaarden is voldaan:
1. De klant beschikt over een actief energiecontract (met uitzondering van het Basic-contract)
2. Het energiecontract is minstens 2 maanden actief
Opmerking:
• Klanten die enkel een product of dienst hebben (bv. Home Maintenance, Home Assistance …) hebben geen toegang tot het platform.
• Klanten die ENGIE verlaten, behouden toegang tot de klantenzone gedurende 2 jaar, maar verliezen de toegang tot het voordelenplatform vanaf de einddatum van hun energiecontract.
In Energiedesk
Nog geen account? Registreer je
