Hoe koppel ik mijn digitale meter aan de ENGIE Smart app?

Hoe koppel ik mijn digitale meter aan de ENGIE Smart app?

Je koppelt je digitale meter via de ENGIE Smart App en het Fluvius-portaal. De link naar Fluvius in de app bevat automatisch alle nodige gegevens.

Stap 1 – In de ENGIE Smart App

• Open het menu via het icoon met de drie vierkantjes en een plusteken onderaan het scherm.
• Ga naar Energiemeters > Toestemming netbeheerder.
• Klik op Ga van start.
• Kopieer je EAN-nummer en klik op Start koppeling.

Stap 2 – Meld je aan bij Fluvius

• Meld je aan met itsme® of met je Fluvius-account.
• Voer op dit moment nog geen verdere acties uit op het Fluvius-portaal.

Stap 3 – Keer terug naar de ENGIE Smart App

• Klik opnieuw op Start koppeling.

• Stap 4 – Op het Fluvius-portaal
• Klik op Toegang verlenen.
• Klik vervolgens op Verbruiken aanvragen.
• Plak je EAN-nummer, vink het vakje aan en klik op Ga verder.
• Vink op het volgende scherm opnieuw het vakje aan en klik op Aanvraag bevestigen.

Stap 5 – Controleer de koppeling in de ENGIE Smart App

• Keer terug naar de app.
• Wacht enkele seconden tot maximaal één minuut.
• De app toont vervolgens of de koppeling succesvol is verlopen.

Stap 6 – Heb je ook een gasmeter?

• Herhaal dezelfde stappen voor de EAN-code van je gasmeter.
• Doorloop hetzelfde bevestigingsproces als voor elektriciteit.