Mon lieu de recharge n’est pas automatiquement chargé dans l’appn Drive, que faire ?

Si vous êtes connecté avec votre compte ENGIE, vos données client et votre contrat d’énergie seront également chargés dans l’app Drive. Par défaut, toutes vos adresses contractuelles avec des données de géolocalisation seront automatiquement chargées en tant que lieu de chargement.

Si une erreur se produit lors du chargement de vos adresses contractuelles, il est possible qu’un lieu de recharge ne soit pas encore disponible dans l’app Drive. Vous pouvez ajouter vous-même un lieu de recharge en choisissant Paramètres en bas à droite de la page principale , puis en appuyant sur le signe « + » pour lieux de recharge.

Vous pouvez toujours effectuer cette opération si vous souhaitez également utiliser la « recharge intelligente » à d’autres endroits que ceux liés à votre contrat d’énergie.

Questions fréquemment posées