Mijn laadlocatie is niet automatisch in de Drive app geladen, wat te doen?

Als je met je ENGIE account bent aangemeld, worden ook je klant- en energiecontractgegevens in de Drive app geladen. Standaard zullen al je contractadressen met geolocatie data automatisch als laadlocatie worden ingeladen.

Indien er bij het laden van je contractadres(sen) een fout optreedt, is het mogelijk dat er nog geen laadlocatie in de Drive app beschikbaar is. Je kan dan zelf een laadlocatie toevoegen door onderaan in de navigatie voor Instellingen te kiezen en vervolgens op de + te drukken naar Laadlocaties.

Je kan deze bewerking steeds uitvoeren indien je ook op andere locaties dan degene die via het energiecontract werden meegegeven wenst gebruikt te maken van ‘Slim laden’.

Veelgestelde vragen