Hoe geef je toestemming voor het gebruik van je data van je historisch verbruik?

Om toestemming aan Fluvius te geven, moet je dit altijd via de Smart App doen. De knoppen in de Smart App die naar het Fluvius-portaal leiden, zijn al correct ingesteld met alle nodige parameters, zodat je de app probleemloos kunt gebruiken.

Volg deze stappen in de app en op de Fluvius-website:
 

• In de Smart app:
  • Druk op het icoon met de drie vierkantjes en een plusteken rechts onderaan het scherm. Dit is het vierde pictogram onderaan.
  • Ga naar: Energiemeters > Toestemming netbeheerder
• Stap 1 – Aanmelden bij Fluvius:
  • Klik op ‘Aanmelden bij Fluvius’
  • Log in of maak eerst een account aan
  • Ga daarna terug naar de app en klik op ‘Verder gaan’
• Stap 2 – Toestemming geven voor elektriciteit:
  • Kopieer je EAN-code elektriciteit uit de app
  • Klik op ‘Naar het Fluvius portaal’
  • Klik op ‘Verbruiken aanvragen’ op de website
  • Plak de EAN-code, vink het vakje aan en klik op ‘Ga verder’
  • Vink op het volgende scherm opnieuw aan en klik op ‘Aanvraag bevestigen’
  • Wacht enkele seconden tot een minuut, daarna toont de app of alles correct is
• Stap 3 – (enkel bij gascontract):
  • Herhaal dezelfde stappen voor je EAN-code voor gas
  • Zelfde bevestigingsproces als bij elektriciteit
     

Voor meer details en stappen met voorbeelden, kan je de link naar het document gebruiken.