Wat gebeurt er met mijn welkomstkorting als ik mijn contract wijzig binnen ENGIE?

Als je een lopend contract met een welkomstkorting hebt en je dit contract wijzigt, eindigt je huidige korting op het moment van de wijziging.

Een contractwijziging betekent namelijk dat je overstapt naar nieuwe contractvoorwaarden. De welkomstkorting van je vorige contract kan daarom niet worden overgedragen naar je nieuwe contract.

Bij een verhuis is dat anders. Als je je huidige contract naar je nieuwe adres overdraagt binnen hetzelfde gewest, behoud je je welkomstkorting en de bijbehorende voorwaarden.

Veelgestelde vragen