Ik heb het advies over mijn voorschot in de Smart app gevolgd, maar ik moet toch bijbetalen op mijn afrekening

Aangezien dat een deel van het verbruik nog altijd ingeschat wordt (in de toekomst), zal de afrekening nooit op “nul” staan.

Een andere reden om te moeten bijbetalen, is een verandering van verbruik kort voor de afrekening (bvb de laatste maand). In zo’n situatie heeft de Smart app geen tijd om nog een aanpassing van het budget voor te stellen.