Wat gebeurt er als ik mijn apparaat met Passkey verlies of vervang?

Als je Passkey in de cloud is opgeslagen (iCloud of Google), is deze beschikbaar op je nieuwe apparaat.
Heb je je Passkey niet in de cloud opgeslagen? Dan moet je deze verwijderen van het oude apparaat of contact opnemen met ENGIE en vervolgens een nieuwe aanmaken.
Zorg er altijd voor dat je een alternatieve beveiligingsmethode hebt.
Als dat niet mogelijk is, neem contact op met ENGIE om de Passkey te verwijderen.
Na verwijdering kun je een nieuwe Passkey instellen op je nieuwe apparaat.

Veelgestelde vragen