Waarom zie ik een kost in euro terwijl ik niets heb verbruikt?

In je energiecontract en in je distributiekosten heb je ook vaste, jaarlijkse kosten. Die kosten moet je altijd betalen, zelfs wanneer je niets verbruikt. Door de nieuwe berekeningsmethode in de Smart app werden deze vaste jaarlijkse kosten verspreid over de hele facturatieperiode door, daardoor dat zelfs een verbruik van 0 kWh een kost heeft. We hebben dit gedaan om accurater t.o.v. de werkelijkheid en je toekomstige jaarfactuur te zijn.