Er is een verschil in dagverbruik voor gas tussen het portaal van mijn netbeheerder en de ENGIE Smart App. Hoe komt dat?

Dit is normaal.

 

Voor aardgas gebruiken netbeheerders en de ENGIE Smart App een andere definitie van een dag.

 

    • Op het portaal van je netbeheerder loopt een gasdag van 6.00 uur tot 6.00 uur de volgende dag.


    • In de ENGIE Smart App loopt een gasdag van 0.00 uur tot 23.59 uur. 

 

Daardoor kunnen de dagverbruiken verschillen, terwijl het totale verbruik over een langere periode hetzelfde blijft. 

 

Dit verschil geldt enkel voor aardgas. Voor elektriciteit gebruiken zowel de netbeheerder als de ENGIE Smart App dezelfde dagindeling van 0.00 uur tot 23.59 uur.